TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

a) Generalidades

WORLD JUMP opera de conformidad con la legislación española vigente, en particular, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

b) Derecho de Desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.l) del RDL 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a la compra de entradas, bonos o reservas de salas de cumpleaños y eventos. Al tratarse de servicios de ocio y esparcimiento con una fecha y hora específicas, no se admite la devolución del importe por este concepto.

c) Política de Cancelación y No Reembolso por parte del Usuario

• No Reembolso: Una vez confirmada la reserva de la sala y abonado el importe (o la señal), no se realizarán reembolsos en metálico ni devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia si la cancelación es por voluntad, baja o imprevisto del cliente. El importe abonado se destina al bloqueo de la sala y los recursos en exclusiva, impidiendo su venta a otros usuarios.

• Plazo de aviso para Modificaciones: * Si el usuario solicita un cambio de fecha con más de cinco (5) días de antelación respecto a la fecha reservada, se le ofrecerá la posibilidad de reprogramar el evento dentro de los siguientes tres (3) meses (sujeto a disponibilidad) o se le emitirá un bono canjeable.

  • Si la cancelación o solicitud de cambio se realiza con menos de cinco (5) días de antelación, el cliente perderá el 100% del importe abonado (incluida la señal), sin derecho a cambio de fecha ni a bono.

d) Cancelaciones por parte de WORLD JUMP

En caso de que WORLD JUMP deba cancelar la reserva por motivos técnicos, de fuerza mayor o mantenimiento de las instalaciones, se ofrecerá al usuario la reprogramación inmediata del evento en otra fecha disponible. Únicamente en el caso de que dicha reprogramación sea totalmente inviable por causas exclusivas de la empresa, se procederá a la devolución de las cantidades abonadas.